📖Automatyczny zwrot przedpłaty

Dla placówek korzystających z opcji Przedpłaty przy rejestracji wizyty przez Pacjenta z portalu drEryk Pacjent, mamy możliwość konfiguracji automatycznego zwrotu przedpłaty po odwołaniu wizyty.

Z panelu administratora przechodzimy do części Usługi prywatne

Przechodzimy do zakładki Ustawienia:

Możemy skonfigurować zwroty w dwóch trybach

• Zwrot całej przedpłaty – jeżeli odwołanie wizyty nastąpi minimum określoną liczbę godzin przed jej terminem – możemy zdefiniować przedział między 1 a 336 godzin

• Różnica wysokości zwrotu w zależności od wyprzedzenia, z jakim jest odwołana wizyta – tryb umożliwia stopniowe określenie wysokości zwrotu w procentach w zależności od czasu pozostałego do wizyty

Po wybraniu tej opcji, określamy szczegółowe warunki zwrotu przedpłaty w tabeli.

W kolumnie Czas do wizyty ≥ niż [godz.], określamy moment jej odwołania.

W kolumnie Wysokość zwrotu [%] określamy procent zwracanej kwoty z przedpłaty.

Gdy chcemy zdefiniować więcej warunków, klikamy w przycisk Dodaj warunek.

Gdy zdefiniujemy wszystkie warunki, klikamy w przycisk Zapisz.

Jeżeli wizyta zostanie odwołana bez spełnienia żadnego z określonych warunków, program stosuję zasadę 0% zwrotu.