# Automatyczny zwrot przedpłaty

Dla placówek korzystających z opcji Przedpłaty przy rejestracji wizyty przez Pacjenta z portalu drEryk Pacjent, mamy możliwość konfiguracji automatycznego zwrotu przedpłaty po odwołaniu wizyty.

Z panelu administratora przechodzimy do części **Usługi prywatne**

<figure><img src="/files/hZoENCOnXYlciMGAZ6tH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Przechodzimy do zakładki **Ustawienia**:

<figure><img src="/files/3sh9Sh16rINpgtn3BxMf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Możemy skonfigurować zwroty w dwóch trybach

* **Zwrot całej przedpłaty** – jeżeli odwołanie wizyty nastąpi minimum określoną liczbę godzin przed jej terminem – możemy zdefiniować przedział między 1 a 336 godzin

<figure><img src="/files/quBzv8vqii9P9Gpg1HNH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Różnica wysokości zwrotu w zależności od wyprzedzenia, z jakim jest odwołana wizyta** – tryb umożliwia stopniowe określenie wysokości zwrotu w procentach w zależności od czasu pozostałego do wizyty

<figure><img src="/files/wATKPtCfGekiMA3LGv89" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Po wybraniu tej opcji, określamy szczegółowe warunki zwrotu przedpłaty w tabeli.

W kolumnie **Czas do wizyty ≥ niż \[godz.]**, określamy moment jej odwołania.

<figure><img src="/files/waCcqyMflwVYO3wJ0SVP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

W kolumnie **Wysokość zwrotu \[%]** określamy procent zwracanej kwoty z przedpłaty.

<figure><img src="/files/z0kUwkNSywgzkVLdXvxU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Gdy chcemy zdefiniować więcej warunków, klikamy w przycisk **Dodaj warunek.**

<figure><img src="/files/3eETeQ2DkUBNFW1j4EI7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Gdy zdefiniujemy wszystkie warunki, klikamy w przycisk **Zapisz.**

<figure><img src="/files/ex2FnvPjpmHMYfPGHaNE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
**Jeżeli wizyta zostanie odwołana bez spełnienia żadnego z określonych warunków, program stosuję zasadę 0% zwrotu.**
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://centrumpomocy.egabinet.dreryk.pl/moduly/modul-uslug-prywatnych/automatyczny-zwrot-przedplaty.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.