🆘Cichy alarm SOS
Cichy alarm SOS umożliwia dyskretne wezwanie pomocy w sytuacji zagrożenia zdrowia lub życia personelu medycznego.
Po uruchomieniu alarmu wyznaczone osoby w placówce otrzymają natychmiastowe powiadomienie o zdarzeniu, a wskazane numery telefonów zostaną poinformowane wiadomością SMS.
Funkcja została zaprojektowana tak, aby umożliwić szybkie wezwanie pomocy bez zwracania uwagi osób postronnych.
Jak działa alarm SOS?
Użytkownik klika przycisk SOS dostępny w prawym górnym pasku programu lub korzysta ze skrótu klawiszowego wciskając trzy krotnie w szybki tempie klawisz SHIFT
Oprogramowanie rozpoczyna odliczanie 3 sekund.
Jeżeli alarm nie zostanie anulowany, zostanie automatycznie wysłane zgłoszenie.
Członkowie zespołu interwencyjnego otrzymają natychmiastowe powiadomienie.
Na wskazane numery telefonów zostaną wysłane wiadomości SMS.
📌 Alarm można anulować podczas odliczania, jeśli został uruchomiony przez pomyłkę.
Jak skonfigurować alarm SOS?
Administrator przechodzi do zakładki Moja Praktyka/Mój podmiot
wybieramy zakładkę Cichy alarm SOS
Administrator może:
✅ włączyć lub wyłączyć funkcję
✅ wybrać członków zespołu interwencyjnego
✅ wskazać numery telefonów do powiadomień SMS
✅ ustawić treść wiadomości SMS
Jak wygląda zgłoszenie alarmowe?
Lekarz lub pracownik medyczny w chwili zagrożenia na swoim koncie klika w przycisk SOS w prawym górnym rogu ekranu lub na klawaiturze szybkim tempie klika trzykrotnie klawisz SHIFT
W ciągu 3 sekund zostanie wysłane powiadomienie do zespołu interwencyjnego. W przypadku omyłkowego kliknięcia, musimy wybrać opcję odwołaj
Po wysłaniu alarmu członkowie zespołu interwencyjnego otrzymują komunikat zawierający:
dane osoby zgłaszającej alarm,
datę i godzinę zgłoszenia,
informację o konieczności natychmiastowej reakcji.
Powiadomienie pozostaje aktywne do momentu:
potwierdzenia przyjęcia alarmu,
lub odwołania alarmu przez osobę zgłaszającą.
a użytkownik wzywający pomoc widzi komunikat Pomoc w drodze
Powiadomienia SMS
Po zgłoszeniu alarmu program może automatycznie wysłać wiadomości SMS.
Treść wiadomości może zawierać m.in.:
nazwę placówki,
dane osoby zgłaszającej,
datę i godzinę zdarzenia,
informację o konieczności natychmiastowej reakcji.
Treść SMS można dostosować podczas konfiguracji funkcji przez administratora
Historia zgłoszeń
W zakładce:
Mój podmiot/Moja praktyka → Cichy alarm SOS → Historia zgłoszeń alarmowych
znajduje się rejestr wszystkich wysłanych alarmów.
Dla każdego zgłoszenia dostępne są podstawowe informacje:
data i godzina zgłoszenia,
osoba zgłaszająca.
Test alarmu
Przed rozpoczęciem korzystania z funkcji zalecamy wykonanie testu alarmu.
Opcja Test alarmu pozwala sprawdzić:
poprawność konfiguracji,
działanie powiadomień SMS,
odbiór komunikatów przez członków zespołu interwencyjnego.
Test nie uruchamia rzeczywistej procedury alarmowej, ale pozwala zweryfikować gotowość systemu do działania.
W zakładce:
Mój podmiot/Moja praktyka → Cichy alarm SOS
wybieramy opcję Test alarmu
Najczęstsze pytania
Czy mogę przypadkowo wysłać alarm?
Nie. Po kliknięciu przycisku SOS system uruchamia odliczanie, podczas którego można anulować zgłoszenie.
Kto może skonfigurować funkcję?
Konfiguracja dostępna jest dla administratora placówki.
Czy mogę wysyłać SMS na więcej niż jeden numer?
Tak. Można wskazać kilka numerów telefonów, które otrzymają powiadomienia o alarmie.
Jak sprawdzić, czy alarm działa poprawnie?
Skorzystaj z funkcji Test alarmu, która pozwala zweryfikować konfigurację bez uruchamiania rzeczywistej procedury alarmowej.
Ostatnia aktualizacja