> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://centrumpomocy.egabinet.dreryk.pl/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://centrumpomocy.egabinet.dreryk.pl/moduly/cichy-alarm-sos.md).

# Cichy alarm SOS

Cichy alarm **SOS** umożliwia dyskretne wezwanie pomocy w sytuacji zagrożenia zdrowia lub życia personelu medycznego.

Po uruchomieniu alarmu wyznaczone osoby w placówce otrzymają natychmiastowe powiadomienie o zdarzeniu, a wskazane numery telefonów zostaną poinformowane wiadomością SMS.

Funkcja została zaprojektowana tak, aby umożliwić szybkie wezwanie pomocy bez zwracania uwagi osób postronnych.

## Jak działa alarm SOS?

1. Użytkownik klika przycisk **SOS** dostępny w prawym górnym pasku programu lub korzysta ze skrótu klawiszowego wciskając **trzy krotnie** w szybki tempie klawisz **SHIFT**
2. Oprogramowanie rozpoczyna odliczanie 3 sekund.
3. Jeżeli alarm nie zostanie anulowany, zostanie automatycznie wysłane zgłoszenie.
4. Członkowie zespołu interwencyjnego otrzymają natychmiastowe powiadomienie.
5. Na wskazane numery telefonów zostaną wysłane wiadomości SMS.

📌 Alarm można anulować podczas odliczania, jeśli został uruchomiony przez pomyłkę.

## Jak skonfigurować alarm SOS?

Administrator przechodzi do zakładki **Moja Praktyka/Mój podmiot**

<figure><img src="/files/sNscogxuU5AKJdJ9gvNV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

wybieramy zakładkę **Cichy alarm SOS**

<figure><img src="/files/pjKa1IDdPXnoTbgvCzON" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Administrator może:

✅ włączyć lub wyłączyć funkcję

<figure><img src="/files/KYZE8MZVPjodwbd84kGl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

✅ wybrać członków zespołu interwencyjnego

<figure><img src="/files/HJSWz2IGmVjXgPYMVxTN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

✅ wskazać numery telefonów do powiadomień SMS

<figure><img src="/files/DEh3e6KSyDNlDuRZiIqZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

✅ ustawić treść wiadomości SMS

<figure><img src="/files/35kIAk1LHFpGuVyoiZv9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Jak wygląda zgłoszenie alarmowe?

Lekarz lub pracownik medyczny w chwili zagrożenia na swoim koncie klika w przycisk **SOS** w prawym górnym rogu ekranu lub na klawaiturze szybkim tempie klika **trzykrotnie** klawisz **SHIFT**

<figure><img src="/files/oZ8apa1zprtsaL6f7mlp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

W ciągu 3 sekund zostanie wysłane powiadomienie do zespołu interwencyjnego. W przypadku omyłkowego kliknięcia, musimy wybrać opcję odwołaj&#x20;

<figure><img src="/files/QkHWLjiOrfRkSIZaTdqq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Po wysłaniu alarmu członkowie zespołu interwencyjnego otrzymują komunikat zawierający:

* dane osoby zgłaszającej alarm,
* datę i godzinę zgłoszenia,
* informację o konieczności natychmiastowej reakcji.

Powiadomienie pozostaje aktywne do momentu:

* potwierdzenia przyjęcia alarmu,
* lub odwołania alarmu przez osobę zgłaszającą.

<figure><img src="/files/X8wdqJrJZox7It2pOT01" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

a użytkownik wzywający pomoc widzi komunikat **Pomoc w drodze**

<figure><img src="/files/kQYgZDgIty2c4TKFzEhs" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Powiadomienia SMS

Po zgłoszeniu alarmu program może automatycznie wysłać wiadomości SMS.

Treść wiadomości może zawierać m.in.:

* nazwę placówki,
* dane osoby zgłaszającej,
* datę i godzinę zdarzenia,
* informację o konieczności natychmiastowej reakcji.

Treść SMS można dostosować podczas konfiguracji funkcji przez administratora&#x20;

## Historia zgłoszeń

W zakładce:

**Mój podmiot/Moja praktyka → Cichy alarm SOS → Historia zgłoszeń alarmowych**

znajduje się rejestr wszystkich wysłanych alarmów.

Dla każdego zgłoszenia dostępne są podstawowe informacje:

* data i godzina zgłoszenia,
* osoba zgłaszająca.

<figure><img src="/files/YLqryvQv5FF2CzE5MRBA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Test alarmu

Przed rozpoczęciem korzystania z funkcji zalecamy wykonanie testu alarmu.

Opcja **Test alarmu** pozwala sprawdzić:

* poprawność konfiguracji,
* działanie powiadomień SMS,
* odbiór komunikatów przez członków zespołu interwencyjnego.

Test nie uruchamia rzeczywistej procedury alarmowej, ale pozwala zweryfikować gotowość systemu do działania.

W zakładce:

**Mój podmiot/Moja praktyka → Cichy alarm SOS**&#x20;

wybieramy opcję **Test alarmu**

<figure><img src="/files/eEWZlzNe5mOvkknk9CLG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Najczęstsze pytania

#### Czy mogę przypadkowo wysłać alarm?

Nie. Po kliknięciu przycisku SOS system uruchamia odliczanie, podczas którego można anulować zgłoszenie.

#### Kto może skonfigurować funkcję?

Konfiguracja dostępna jest dla administratora placówki.

#### Czy mogę wysyłać SMS na więcej niż jeden numer?

Tak. Można wskazać kilka numerów telefonów, które otrzymają powiadomienia o alarmie.

#### Jak sprawdzić, czy alarm działa poprawnie?

Skorzystaj z funkcji **Test alarmu**, która pozwala zweryfikować konfigurację bez uruchamiania rzeczywistej procedury alarmowej.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://centrumpomocy.egabinet.dreryk.pl/moduly/cichy-alarm-sos.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.